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我們將最大限度使顧客滿意,提供貫穿顧客需求、設計、制造、售前、售后及安裝等全方位服務,圓滿解決顧客需求,提升企業的美譽度。
考察咨詢
顧客可派員對我廠進行考察,我們將為您提供各項咨詢,詳細介紹產品的性能特點,以確定最優化的選型方案,并為此提供一切便利。
技術支持
在達成購買協議之前,我們將針對您所選產品進行現場設計并提供詳細的技術說明,使您對產品的安裝、使用具有更加直觀清晰的了解;
產品安裝期間,我廠將派專業工程技術人員進行現場指導安裝,并在安裝結束后協助通電調試。
監造驗收
簽訂購買協議后,我們將隨時歡迎您來我廠對產品的生產、檢測等過程進行現場監督及產品發運前的驗收。
培訓服務
我們可為您提供恒光產品技術、安裝的培訓,讓您了解產品的特點及安裝方法:同時我們也可為您提供產品運行、維護等方面的培訓,以掌握其規則及緊急故障的處理方法。
產品維護
當您希望修復或更換產品時,我們將為您提供全方位的服務,并由客戶服務中心派出富有經驗的專業工程技術人員負責此項工作。
現場支持
當您對我們的產品和服務不滿意時,只需您將有關問題告知我們,我們會在第一時間盡最大所能給您一個滿意的答復。